カルー株式会社では、美容医療に特化した電子カルテ・予約管理システム「SMARTCRM」を提供しています。本記事では、SMARTCRMの操作性や、現場で活用されている主な機能について紹介します。
診療記録を電子カルテとして一元管理できるため、日常診療をスムーズに進めやすくなります。あわせて医療事務業務の効率化にもつながることから、人員配置を見直し、患者一人ひとりに十分なカウンセリング時間を確保できるようになったという声もあります。クリニック側だけでなく、患者体験の質向上にも寄与する仕組みといえるでしょう。
Web予約フォームを自動生成できるため、外部サービスを利用せずに予約導線を整備できます。さらに、同意書や契約書の作成・管理をシステム内で完結できる点も特徴で、書類管理にかかる事務負担の軽減につながります。
導入前の検討段階から運用開始後まで、一連のフェーズを通じたサポート体制が用意されています。導入前には、クリニックごとの業務内容や課題に応じた効率化の提案が行われ、現場に合った形での導入を進めやすい点が特徴です。導入後は、美容医療分野に知見を持つコンサルタントが運用面を支援し、日常業務への定着をサポートします。
電子カルテを
サポート面で徹底比較！
導入すべき
電子カルテとは？
SMARTCRM（カルー）のセキュリティに関する詳細な情報は、公式サイト上では明確に確認できませんでした。
LINE公式アカウントを通じてデジタル診察券を発行でき、予約の受付や確認をLINE上で行えます。患者側の問い合わせ負担を軽減できるほか、受付対応にかかる業務量の削減にもつながります。診察券のデザインは、クリニックのイメージに合わせて調整可能です。
配信対象やタイミング、内容を設定したうえで、LINE・SMS・メールによるメッセージ配信が可能です。施術内容や来院履歴に応じた配信を行えるため、再来院を促す施策として活用しやすい機能といえます。
クリニックの診療フローに合わせて項目やレイアウトを調整できる電子カルテ機能です。手術時の記録にも対応しており、タッチペンによる書き込みも可能なため、紙カルテに近い感覚での運用も想定されています。
同意書や契約書などを電子化し、クリニックの運用に合わせた形式で作成できます。複数書類をまとめて確認できるほか、署名を複数書類へ反映することも可能です。作成した電子契約書は、患者へそのまま送信できます。
顧客管理や予約管理、販売管理など、紙で行っていた業務を電子化することで、院内の書類管理を簡素化できます。必要な機能が一通り揃っているため、ペーパーレス移行後も業務が滞りにくい点が特徴です。
| 会社名 | カルー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都目黒区中目黒1-1-26 |
一般診療所・病院運営・自由診療といった各領域で重視されるポイントを踏まえ、3つのタイプに分けて整理しました。
違いが見えにくい電子カルテを“診療スタイル基準”で比較し、自院に合う方向性をつかめるようにまとめています。
診療フローがそのまま移行可能な
外来特化型カルテ
急性期から地域包括まで一気通貫
病院運営を支える“統合型HIS”
売上・リピートの向上を目指せる
LINE起点の次世代CRMカルテ
